凉州区：开展“听民声、访民情、解民忧干部大走访”活动

春节将至，为了有效化解各类信访矛盾纠纷，妥善解决人口和计划生育工作中群众关心的实际问题，营造和谐稳定的人口环境。近日，凉州区人口计生系统开展了“听民声、访民情、解民忧干部大走访”活动，扎实做好节前信访矛盾排查调处工作。

       一、局领导班子定期“接访”，亲自协调解决问题。除日常接待群众来信来访的工作人员外，每周一至周五由一名局领导定期接待和处理群众的来信、来访,对群众反映的问题，及时答复解决。今年以来，我局共受理群众来访117人（次）、上访信件14件，现已全部办理，无群众集体上访，无重大案件发生。

二、局领导及时“下访”，深排细查化解矛盾。近期局领导变上访为下访，加强与各乡镇、街道计生办的沟通和联系，对各类存在安全隐患和突发性事件重点进行排查，特别是对可能引发越级访、群体访、重复访或群体性事件的各类隐患进行排查。通过召开民情分析会、矛盾纠纷摸底排查分析会，征求意见建议，对排查出的问题全面分析，全面掌握摸清过去排查出来尚未解决的矛盾纠纷和新排查的问题，对排查出来的矛盾纠纷，逐一建好台账，做到记录在案,全部依法化解调处。

三、区乡干部慰问“走访”，体恤民情解决困难。各乡镇、街道计生专干结合入户访视，深入育龄群众家中，宣传计划生育政策法规，主动了解并征求广大群众对人口计生工作的意见和建议，确定当前人口计生工作中群众关注的热点、难点问题。及时改进工作。同时，走访慰问，积极为群众排忧解难，为群众办实事、办好事,帮助其解决生活困难。目前，区人口局对6名节育手术后遗症患者、20户计划生育“两户”家庭、10名基层家庭困难的计生专干、16名老党员、老干部和困难职工进行了走访，了解其生活状况和实际生活困难，为其送上帮扶资金2.9万元。通过走访慰问，使群众感受到党和政府的关怀，确保群众度过一个欢乐、祥和的春节。